Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
PINTAMI is een eenmanszaak, gevestigd in Nederland.
Handelsnaam: PINTAMI
Vestigingsadres: Violierstraat 81 A3, 7601 GR Almelo, Nederland
KvK-nummer: 69870160
Btw-identificatienummer: NL003106297B6
E-mailadres: info@pintami.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van PINTAMI en op iedere overeenkomst die via de webshop van PINTAMI tot stand komt met consumenten.
Door een bestelling te plaatsen, accepteert de klant deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 – Het aanbod
PINTAMI beschrijft haar producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk. Afbeeldingen, kleuren en ontwerpen kunnen op het scherm enigszins afwijken van het uiteindelijke product.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod zijn niet bindend voor PINTAMI.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling heeft geplaatst en PINTAMI de bestelling per e-mail heeft bevestigd.
Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging op het opgegeven e-mailadres.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
Alle prijzen worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
De verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling in de checkout getoond.
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen in de webshop worden aangeboden.
Als een betaling niet of niet volledig wordt uitgevoerd, mag PINTAMI de bestelling opschorten of annuleren.
Artikel 6 – Levering
PINTAMI levert bestellingen binnen Nederland.
De verwachte levertijd is 2–5 werkdagen na ontvangst van de betaling, tenzij bij het product of tijdens het afrekenen een andere levertijd wordt vermeld.
PINTAMI doet haar best om bestellingen binnen de genoemde termijn te leveren. Als een bestelling vertraagd is, neemt PINTAMI contact op met de klant wanneer dat nodig is.
Het afleveradres dat de klant tijdens het bestellen opgeeft, is het adres waar de bestelling wordt geleverd.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de klant, of een door de klant aangewezen derde, het product heeft ontvangen.
De klant kan gebruikmaken van het herroepingsrecht door binnen de bedenktijd een e-mail te sturen naar info@pintami.nl. Vermeld daarbij bij voorkeur het ordernummer en welke producten worden geretourneerd.
Na de herroeping heeft de klant nog 14 dagen om de producten terug te sturen.
De klant moet zorgvuldig omgaan met het product. Het product mag worden bekeken en beoordeeld zoals dat in een winkel mogelijk is. De klant is aansprakelijk voor waardevermindering die ontstaat door gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product te beoordelen.
Artikel 8 – Retourneren
Retourzendingen kunnen worden gestuurd naar:
PINTAMI
Violierstraat 81 A3
7601 GR Almelo
Nederland
De directe kosten van het retourneren zijn voor rekening van de klant, behalve wanneer het verkeerde product is geleverd of het product defect is.
De klant is verantwoordelijk voor de retourzending totdat deze door PINTAMI is ontvangen. Daarom wordt geadviseerd om een verzendbewijs te bewaren.
Artikel 9 – Terugbetaling
Na een geldige herroeping betaalt PINTAMI het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen nadat de klant de herroeping heeft gemeld.
PINTAMI mag wachten met terugbetaling totdat de geretourneerde producten zijn ontvangen of totdat de klant bewijs van verzending heeft verstrekt.
PINTAMI betaalt terug via dezelfde betaalmethode die de klant voor de oorspronkelijke bestelling heeft gebruikt, tenzij de klant uitdrukkelijk met een andere methode instemt.
Bij een volledige herroeping worden ook de standaardkosten voor de oorspronkelijke verzending terugbetaald. Extra kosten voor een duurdere verzendmethode worden niet terugbetaald.
Artikel 10 – Wettelijke garantie en klachten
PINTAMI staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de klant daarvan mag hebben.
Heeft de klant een klacht over een product of bestelling, dan kan de klant contact opnemen via info@pintami.nl. Vermeld daarbij het ordernummer en beschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk.
PINTAMI probeert klachten binnen een redelijke termijn te beantwoorden en op te lossen.
Artikel 11 – Persoonsgegevens
PINTAMI verwerkt persoonsgegevens volgens haar privacybeleid. Het privacybeleid is beschikbaar in de webshop.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen PINTAMI en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur eerst rechtstreeks met PINTAMI opgelost. Dit laat de wettelijke rechten van de consument onverlet.
HERROEPINGSFORMULIER
Aan:
PINTAMI
Violierstraat 81 A3
7601 GR Almelo
Nederland
info@pintami.nl
Ik deel hierbij mee dat ik mijn overeenkomst voor de aankoop van de volgende producten herroep:
Product(en):
Ordernummer:
Besteld op:
Ontvangen op:
Naam klant:
Adres klant:
Datum:
Handtekening klant, alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend: